GoldOne Hotel & Suites 是位于拥有海天相连绝景的西归浦海岸山丘上的一家豪华酒店，以其艺术性的建筑风格，而被评为是会名流千古的建筑。

所有的客房都被设计为面朝大海，可以眺望到开阔的大海与"虎岛"。客房由适合各位舒适休息的最优化空间构成，相信每间客房都配置的 Jacuzzi 设施会治愈疲惫的身体与心灵。

此外，从以美丽的自然景观为豪的游泳池、屋顶花园到酒店附近偶来 7 路海边可尽享美丽的秘密花园，都能令各位享受到梦想逃离日常的华丽假期。

希望您可以在 GoldOne Hotel & Suites 创造难忘的回忆，在这里享受颜色随时改变的大海与每个季节都焕然一新的济州岛自然景观所创造出的梦幻般的风景。

Front Desk

The following services are available at the front desk:

Check-In / Check-Out Hours

Check-in is after 3 PM and check-out is no later than 11 AM. If you require a late check-out, please inquire at the front desk (additional charges apply).

Payment

Please pay by cash, traveler's check or credit card. Personal checks are not accepted. If the amount payable exceeds KRW 500,000, or if the hotel requests payment during your stay, please settle the bill.

Guest Feedback

Please share any inconvenience or comments with the front desk (064-801-5000) or use the comment card / tourist complaint postcard in your room. The Korea Travel Hotline 1330 (24 hours, multilingual) also provides interpretation and receives tourist complaints.

Other Information

For information on airlines, weather, local news, etc., please ask the front desk.

Housekeeping

Cleaning service, laundry, additional bedding, childcare equipment rental, storing and returning lost property.

Cleaning Service

Please hang the 'DO NOT DISTURB' sign on the outside door handle if you do not wish housekeeping to clean the room. If there is no sign on the door, housekeeping will knock to confirm before cleaning.

Minibar

There is no paid minibar. The refrigerator is left empty for your personal use, and complimentary bottled water and tea are provided according to the number of guests.

Extra Beds / Infant Beds (cot)

Please enquire at the front desk or housekeeping in advance. Cots are for infants up to 12 months only. Extra bed: KRW 20,000 per night (1 per room, 2 for the Royal Suite); infant bed: free of charge. In some room types an extra bed and an infant bed cannot be placed together.

KRW 20,000 per additional person above the standard occupancy.

In-Room Amenities

7 hangers (5 for tops, 2 clip hangers), 4 types of towels (face, hand, bath, bath mat), bathrobes, slippers and a hair dryer are provided. Please ask housekeeping for any additional items.

Slippers: Indoor slippers are in the closet.
Hair dryer: Under the basin in the bathroom.

Iron / Ironing Board

Please ask the front desk or housekeeping. Subject to availability at the time of request.

Self-Laundry (Annex)

Take the aisle on the right of the lobby front desk to the annex, where a free laundry room is open 24 hours with washing machines, dryers and detergent.

Green Card (Environmental Campaign)

If you do not need your bed linen or towels changed during a multi-night stay, please follow the Green Card instructions in your room. Turning off lights and air-conditioning when you go out helps protect Jeju's nature.

Thermostat

The temperature can be controlled with the switch on the wall of each room. Cooling or heating mode is switched for the whole hotel by season.

Lighting

Light switches are located by the bedside and on the wall. Mood lights, bedside lamps and corridor lights are switched by group.

TV

Use the remote control for the IPTV (see 'TV Channels & Remote' below).

Wake-up Call

You can set a wake-up call with the phone in your room. If you need help, the front desk will be happy to assist.

Power Outlets

All power outlets are 220V. If you need an adaptor or transformer, please ask the front desk or housekeeping.

Internet & Wi-Fi

Free high-speed LAN internet and Wi-Fi are available in all rooms.

Jacuzzi

All rooms and suites are equipped with a 2-person jacuzzi. Please make sure all air spouts are under water before starting the jacuzzi, otherwise water may splash. Coloured, powder or oil-based bath products are not permitted; bath salts are available at the front desk (KRW 10,000).

Balcony

All rooms and suites have a private balcony. For your safety, please read the instructions on the balcony door, take care not to get locked out, and keep the insect screen closed.

All rooms and balconies are non-smoking. A KRW 200,000 cleaning fee will be charged if violated, and smoke detectors may trigger the fire alarm throughout the hotel.

Cafe ORA · 休息室&咖啡厅

位于酒店休息室的咖啡厅"ORA"是一个可以品尝咖啡、鸡尾酒等多种饮料的同时，享用简单用餐及小食的空间。

位置

本馆一楼（大堂）

经营时间

10:30 – 22:00（最后点餐 21:30）

菜单：饮料（咖啡、果汁、鸡尾酒、啤酒）· 食物（三明治、汉堡包、小食类）

LA SCALA · 餐厅

休闲的意大利餐厅"LA SCALA"严选优等食材，为客人提供价格合理的高品质料理。

位置

本馆一楼（大堂）

早餐

07:30 – 10:30

全天餐饮（午餐·晚餐）

10:30 – 22:00（最后点餐 21:30）

使用咨询：064-801-5000

游泳池

可开启温水的"户外游泳池"面朝济州岛蔚蓝的海洋与秀丽的自然景观，是一个可以享受平和休息的空间。停车场顶部的游泳池是与水平线相连的无限泳池。

场所

停车场上方的室外

经营时间

10:00 – 22:00

使用对象

住宿客人专用

安全须知：儿童须由监护人陪同，请勿奔跑或跳水，饮酒后请勿游泳。可点单咖啡厅 ORA 的简便饮料&小吃。

屋顶花园

"屋顶花园"是一个可以在开阔的户外眺望台上将济州岛一览无余的空间。这里可以一览济州岛最美的景色，带来最浪漫的治愈。

位置

酒店 6 楼

经营时间

06:00 – 24:00

住宿客人专用，外部人员也可在 1 楼 ORA 点完饮料后使用。

健身中心

请在配备有氧运动健身设备的"健身中心"缓解日常的疲劳、找寻健康吧。

场所

分馆 1 楼

经营时间

06:00 – 24:00

使用对象

住宿客人专用

可点单咖啡厅 ORA 的简便饮料&小吃。

秘密花园

"秘密花园"是以 GoldOne Hotel & Suites 停车场后门为起点，往返距离为 1.8km，济州最为平和、美丽的海边散步路偶来 7 路上的热门路线。请沿着这条小路，在停止的时间里漫步吧。

路线：柑橘田路 → 渊洞烟台 → 海岸散步路 → 水隅公园&内谷路游园地

Phone Information

Room-to-room calls: dial the room number.
Outgoing calls (local, intercity, international) cannot be made from the rooms. Please use the phone at the front desk.

入住后请先确认

请查看客房门内侧的疏散示意图，确认您的当前位置、最近的安全出口・紧急楼梯及灭火器位置。火灾警报响起或听到疏散广播时，请立即按以下要领疏散。

发生火灾时

1. 大声呼喊"着火了"，按下走廊的火灾报警按钮，并拨打119或联系前台（064-801-5000）。
2. 用湿毛巾捂住口鼻，压低身体，沿疏散示意图上的紧急楼梯疏散到建筑物外。
3. 火灾时切勿乘坐电梯。
4. 开门前先用手背触摸门把手，如发烫请勿开门，留在客房内等待救援。
5. 疏散后请按照酒店员工的指引前往集合地点（设有电动汽车充电桩的室外停车场），切勿返回楼内。

无法疏散时

请关闭房门，用湿毛巾堵住门缝，拨打119并告知前台您的房号，在阳台或窗边呼救。楼梯被阻断时，请在员工或消防人员的指引下使用缓降器（2~5层客房配备，使用前请阅读说明书）。

停电・地震・台风

停电：请取下客房入口墙上的便携式应急灯（手电筒）使用，并在客房内等待员工引导。

地震：摇晃期间躲在桌子下保护头部；停止摇晃后打开房门确保出口，经楼梯疏散到室外空旷处。

台风・强风：请关闭并锁好阳台门和窗户，勿在阳台放置物品，并留意酒店广播。

需要帮助的客人

行动不便、有听力或视力障碍、或携带婴幼儿的客人，请在入住时告知前台，紧急情况下员工将优先协助。

本酒店全面禁烟（含客房及阳台），客房内禁止使用电热器具及燃气炉。

Address: 1032 Ieodo-ro, Seogwipo-si, Jeju-do (Seoho-dong), Republic of Korea
제주특별자치도 서귀포시 이어도로 1032

From Jeju Airport, take the airport limousine bus (about 1 hour, KRW 5,000, every ~20 min) or a car / taxi (about 1 hour, 48 km).

Airport Bus No. 800

Board at Jeju Airport Gate 5 → … → get off at Seogwipo Bus Terminal (last stop, ~60 min) → taxi (3 min), or bus 510 / 281 / 282 to Sumoru stop and walk 3 min → Hotel

Airport Bus No. 800-1

Board at Jeju Airport Gate 5 → … → get off at LH Complex 1·2 (~60 min) → taxi (2 min) or walk 10 min → Hotel

使用规则

本酒店为了客人的安全与愉快的住宿，根据住宿条款第 11 条规定了使用规则，详情如下：对于没有遵守规则的客人，酒店会根据本条款第 12 条，拒绝客人入住或使用酒店内的设施，并要求客人对此负责，望请注意。

1. 在客房内不得使用酒店提供的租借物品之外的取暖、炊事等火器及电热器。
2. 客房不得用于住宿之外的其他目的。
3. 在没有酒店的同意下，请勿改变客房状态，移动室内物品。
4. 严禁没有事前登记的访客进入客房。
5. 禁止携带下列物品：易燃易爆物品；散发恶臭的物品；小猫或小狗等宠物；其他法规禁止的物品。
6. 请不要在酒店内赌博或做出扰乱风气的行为，以及其他会影响客人的大声喧哗或行为。
7. 在没有得到酒店的同意下，不得改变客房的用途及结构、不得举办展示会等营业行为、不得用作办公室、不得用于聚会或派对等住宿之外的目的之中。
8. 在没有得到酒店的同意下，不得进行广告、分发宣传单、物品销售等行为。
9. 在没有得到酒店的同意下，不带走酒店常备品、物品等。

对于没有遵守本条款明示的规定而产生的问题，责任由客人承担，对于违反规则的客人，酒店可以要求退房或拒绝客人继续入住。

住宿条款

第 1 条 条款的适用

1. 本酒店签署的住宿条款及相关条约需依据本条款所规定的内容进行，对于本条款没有规定的事项，需依据法规或者惯例法进行。
2. 本酒店遵守信用卡预约相关事宜的规定，详细事项会根据信用卡公司与酒店间的加盟店条款进行。

第 2 条 拒绝客人入住时 — 本酒店在下列情况拒绝客人入住：

1. 住宿申请没有遵守本条款时
2. 因满房而无法容纳时
3. 认定将要入住的客人会违反住宿法规或做出违反公共秩序或良好美德的行为时
4. 明确认定将要入住的客人是传染病患者时
5. 会令住宿产生特殊负担时
6. 认定携带宠物或危险药物等时
7. 因天灾、设施的故障期、不可避免的原因而无法接待客人时
8. 根据韩国法规等规定，认定为不得住宿时

第 3 条 姓名的明示 — 本酒店在住宿日期前接到入住申请（以下简称住宿预约申请）时，会要求在规定期限内明示以下事项：

1. 住宿客人的姓名、国籍、联系方式或邮箱地址
2. 本酒店认定为必备的其他事项

第 4 条 订金 — 本酒店接收住宿预约申请时，只在完成订金支付的情况确保预约。但是，在使用信用卡预约时，无论是否支付订金都确保预约。

第 5 条 预约取消/变更

1. 本酒店对于申请者取消/变更全部或部分预约时，会根据下列所示收取违约金（普通住宿预约者）：
   • 截至登记入住 3 天前（旺季为 7 天前）18 点（韩国时间）：无
   • 截至登记入住 2 天前（旺季为 6 天前）~ 1 天前 18 点（韩国时间）：第 1 晚费用的 30%
   • 登记入住 1 天前 18 点（韩国时间）以后（取消 / 变更 / 没有按预定抵店）：第 1 晚费用的 100%

   （旺季为 5 月 ~ 10 月，12 月 22 日 ~ 31 日）
   * 部分促销的特价商品适用于另外的取消规定，取消时会收取第 1 晚费用 100% 的违约金。

2. 依据前一项规定，在被视为取消入住时，住宿客人没有任何联系且未抵达酒店的情况是因为航班、游艇等公共运输手段的停运或晚点或其他不属于住宿客人责任的因素时，不会收取第 1 项的违约金。

第 6 条 取消预约

1. 除特殊规定，本酒店在下列情况下会取消预约：
   • 认定为符合第 2 条第 3 项或者第 8 项时
   • 要求过第 3 条事项或在期限内客人没有明示相应事项时
   • 虽提出第 4 条第 1 项的预存款支付请求，但在期限内没有支付时
2. 本酒店根据前一项规定，在取消住宿预约时，如已收取订金，将会进行返还。

第 7 条 住宿登记 — 抵达当日住宿客人应该在前台登记下列事项：

1. 第 3 条第 1 项的事项
2. 外国人需提供护照号码（入境年月日）
3. 本国人需提供身份证号码
4. 现住址、电话号码、出生日期
5. 出发时间及时刻
6. 酒店认定为必备的其他事项

第 8 条 退房时间

1. 住宿客人空出本酒店客房的时间（CHECK-OUT TIME）截止为上午 11 点。
2. 本酒店对于超过前一项规定时间后退房的行为，将根据下列内容收取附加费：
   • 截至下午 3 点：客房费用的 1/4
   • 截至下午 5 点：客房费用的 1/2
   • 超过下午 5 点时：1 天客房费用全额

第 9 条 营业时间 — 本酒店设施的营业时间记录在本指南中。

第 10 条 费用的支付

1. 需要使用通用货币支付费用，住宿客人需要在出发时或者本酒店要求支付时，在本酒店前台使用本酒店认可的旅客支票、信用卡或优惠券支付费用。但是，不接受个人支票。
2. 客人会收到入住之日起的住宿费用申请，也会收到住宿费用 20% 的保证金申请。

第 11 条 遵守使用规则 — 本酒店的住宿客人需严格遵守本酒店提出的使用者规则。

第 12 条 拒绝继续入住 — 即使处于客人的住宿期间，只要出现下列情况，本酒店也会拒绝客人继续入住。

1. 被视为符合第 2 条第 3 项时
2. 违反使用规则时

第 13 条 住宿责任

1. 本酒店的住宿责任从住宿客人在前台进行入住登记或进入客房两种行为之中，先完成的行为的时间开始计算，在住宿客人为了离开而退房之时结束。
2. 对于住宿客人因未遵守本酒店公布的使用规则而造成事故时，本酒店概不负责。
3. 因本酒店的责任原因，在确保住宿预约后没有为预约者提供客房时，除了自然灾害以及其他原因而无法提供的情况之外，会介绍同等或者条件类似的其他住宿设施，并补偿首日住宿费用的 100%。

第 14 条 客房房卡的领取及退还

1. 住宿客人在登记入住时，在前台领取房卡，退房时需支付费用并将房卡退还给前台。
2. 住宿客人在入住期间丢失房卡时，需立即在前台挂失。

第 15 条 室内用品毁损及丢失 — 本酒店为了收取住宿等其它费用，使用信用卡收取保证金。对于室内用品的毁损或退房时丢失的用品，将会在保证金中扣取相应费用。

• 房间壁橱里放了一张按物品整理的计费表，未列出的物品将收取购买价格的150%。