유네스코 선정 세계 자연 유산, 생물권 보전 지역, 세계 지질 공원으로 지정된 신비의 섬 제주도, 코발트 빛 바다와 맞닿은 천혜의 경관 서호동에 위치한 골드원호텔앤스위트에 오신 여러분을 진심으로 환영합니다.

드넓게 펼쳐진 아름다운 바다전망과 계절마다 그 모습을 달리하는 범섬이 선사하는 환상적인 풍경의 앙상블과 함께 맞이하는 골드원호텔앤스위트에서의 휴식은 정성이 가득한 세련된 서비스와 더불어 영원히 잊지 못할 추억을 마련해 드릴 것입니다.

안락하고 잊지 못할 시간이 될 수 있도록 저희 골드원호텔앤스위트 모든 임직원들은 정성과 성의를 다하여 모실 것을 약속 드립니다. 제주에서 즐거운 추억을 만드시기 바랍니다.

골드원호텔앤스위트
총지배인 배상

호텔 소개 : 명품호텔, 힐링호텔

골드원호텔앤스위트는 전 51개 객실에서 바다 조망이 가능할 수 있게 설계된 타원형 디자인의 럭셔리 명품 호텔입니다. 저희 호텔이 특이한 것은 호텔 경내의 좋은 지기(地氣)의 힘으로 감기, 몸살 등이 치유되고, 건강한 상태로 빨리 회복된다는 평을 받고 있습니다. 고객님 숙박하시고 좋은 기운 많이 받아 가시고 건강하십시오.

범섬을 배경으로 아침 일찍 솟아오르는 일출과 초저녁의 일몰은 타의 추종을 불허하는 제주 최고의 장관이며 아름다운 범섬의 풍광이 객실에서도 바로 조망이 가능합니다.

또한, 올레 21코스 중 백미를 자랑하는 제7코스의 한가운데에 위치하고 있으며, 호텔 앞으로는 범섬과 제주해양 도립공원, 뒤편으로는 대한민국에서 가장 높은 한라산(1950미터)과 고근산(원형 분화구를 갖고 있는 오름, 기생화산)의 기운을 품은 배산임수로서 최고의 위치에 자리잡고 있습니다.

세계적으로도 유명한 중문 관광단지 및 서귀포 시내가 자동차로 20분 및 10분 거리에 위치하고 주요 관광지(천지연 폭포, 이중섭 거리, 제주 잠수함 등)로의 접근이 용이하며 월드컵 경기장 및 이마트 등 근린시설이 모여 있는 서귀포 신시가지가 바로 이웃해 있습니다.

골드원호텔앤스위트에 있는 카페와 레스토랑은 여러분의 미각을 즐겁게 해드릴 것이며, 세미나실 및 각종 소모임이 가능한 연회장 시설이 완비되어 웨딩, 축하 파티, 각종 전시와 함께 비즈니스 업무도 가능합니다.

타원 팔자형 모양의 호텔 외관은 여러분에게 팔팔(88)한 기운을 드릴 수 있도록 정성을 다해 디자인되었고, 제주 해안의 풍광을 오롯이 담은 야외 4계절 온수풀과 객실내 자쿠지 시설은 연인 및 가족이 함께 즐기고 오래 기억할 수 있는 추억을 만들도록 설계되었습니다.

제주도 바닷가에 위치한 골드원호텔앤스위트에서의 숙박은 제주도 여행을 빛낼 탁월한 선택이 될 것입니다. 3년에 걸친 장기간의 디자인으로 완성된 최고 디자인의 럭셔리 부티크 호텔로서 고객님의 기억에 오랫동안 자리잡을 명품 호텔이 되도록 하겠습니다.

프런트 데스크

프런트 데스크에서는 다음과 같은 사항을 안내하고 있습니다.

체크인 / 체크아웃 시간

정상적인 체크인 시간은 오후 3시 이후이며, 체크아웃 시간은 오전 11시 이전입니다. 체크아웃 시간의 연장이 필요하실 경우, 프런트에 사전 문의하시기 바랍니다. 추가비용이 있습니다.

요금 지불

현금, 여행자 수표, 신용카드로 정산하여 주시기 바랍니다. 개인수표는 취급하지 않습니다. 지불 예정 금액이 50만원을 초과한 경우 또는 투숙 기간 중 호텔측으로부터 지불 금액에 대한 요구가 있는 경우에는 중간 정산을 해주시기 바랍니다.

세금 : 모든 요금에 대해서는 10% 부가세가 적용됩니다.

고객의 소리

불편하신 점이나 의견은 프런트 데스크(064-801-5000)로 말씀해 주시거나 객실에 비치된 고객 의견 카드·관광불편신고엽서를 이용해 주십시오. 관광 불편 신고와 통역 안내는 한국관광공사 관광안내전화 1330(24시간, 다국어)에서도 받습니다.

기타 안내

항공사, 날씨, 주변 정보 및 각종 기타 문의는 프런트 데스크에 문의하시기 바랍니다.

객실 관리

객실 정비, 세탁물 처리, 침구류, 유아용 비품 대여, 객실 내 습득물 보관 및 처리

객실 정비

'DO NOT DISTURB'(방해하지 마세요) 팻말을 외부 문고리에 걸어두시면 객실정비를 하러 문을 두드리지 않습니다. 팻말이 걸려있지 않은 상태에서 재실(카드키가 카드함에 꽂혀 있는 상태)하고 계실 때는 청소 희망 여부를 문을 두드려 고객에게 확인 후 진행합니다.

미니바

유료 미니바는 운영하지 않습니다. 객실 냉장고는 고객님께서 자유롭게 사용하실 수 있도록 비워 두었으며, 투숙 인원에 맞춰 생수와 차(Tea)를 무료로 제공해 드립니다.

엑스트라 침대 및 영아 침대 (만 12개월까지)

프런트 또는 객실관리에 요청하실 수 있으며 사전 예약을 권장합니다. 엑스트라 침대는 1박 20,000원(객실당 1대, 로얄 스위트 2대), 영아 침대는 무료입니다. 객실 타입에 따라 엑스트라 침대와 영아 침대를 함께 넣을 수 없는 경우가 있으니 예약 시 확인해 주십시오.

기준 인원 초과 시 1인 20,000원 추가

객실 비품

옷걸이 7개(상의용 5·하의용 2), 타월 4종(페이스·핸드·바스·발 매트), 목욕가운, 슬리퍼, 헤어드라이어가 준비되어 있습니다. 부족한 비품은 객실관리로 요청해 주십시오.

슬리퍼 : 객실 실내 슬리퍼가 인원수에 맞게 옷장 내부에 비치되어 있습니다.
헤어드라이어 : 화장실 내부 세면대 밑부분에 비치되어 있습니다.

다리미 / 다리미 보드

다리미가 필요하신 분은 프런트 또는 객실관리에 문의하여 주시기 바랍니다. 수량이 한정되어 있어서 대여가 안 되거나 늦어질 수 있으니 양해 부탁드립니다.

세탁 (별관)

로비 프런트 기준 우측 통로를 통하여 별관으로 이동하시면 무료 세탁실이 준비되어 있습니다. 24시간 무료로 운영 중이며, 세탁기와 건조기, 세제가 준비되어 있습니다.

그린카드 (환경 보호 캠페인)

연박 중 침구·타월 교체를 원하지 않으시면 객실에 비치된 그린카드 안내에 따라 표시해 주십시오. 외출하실 때 조명과 냉난방을 꺼 주시면 물과 에너지를 아끼고 제주의 자연을 지키는 데 큰 도움이 됩니다.

온도 조절

객실 내 벽면에 부착된 스위치로 개별 온도조절이 가능합니다. 냉방·난방 모드는 계절에 따라 호텔 전체가 일괄 전환됩니다.

조명

조명 컨트롤 스위치는 최소 2개가 있으며 침대 머리 옆과 객실 내부 벽에 설치되어 있습니다. 간접등, 협탁등, 복도등은 종류별로 함께 켜지거나 꺼집니다.

TV

IPTV를 리모컨으로 조작합니다. (아래 'TV 채널 · 리모컨' 참조)

모닝콜

객실 내에 있는 전화기로 모닝콜을 예약하실 수 있습니다. 도움이 필요하시면 프런트 데스크에서 도와드리겠습니다.

전압

객실 내의 전압은 220V입니다. 별도의 변압기나 어댑터가 필요하실 경우 프런트 데스크 또는 객실관리로 문의 바랍니다.

인터넷

모든 객실에서 초고속 LAN 인터넷 및 무선 Wi-Fi 이용이 가능합니다.

자쿠지

모든 객실은 오션뷰(일부 객실 제외)이며 모든 객실에 자쿠지 시설을 구비하고 있습니다. 냉·온수를 욕조에 적당량 채우시고 거품 마사지를 원하시면 모터 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 거품 나오는 구멍들이 모두 수면 밑으로 잠겨야 합니다. 오염방지를 위하여 칼라, 가루, 오일성분이 있는 외부 입욕제 사용을 금지하며, 소금 입욕제는 프런트에서 10,000원에 판매 중입니다.

발코니

모든 객실에는 발코니가 있어 제주의 깨끗한 바다 공기와 아늑한 시간을 보내실 수 있습니다. 발코니 문에 부착된 주의사항 안내문을 확인하시고, 외부에서 잠기지 않게 주의하시기 바랍니다. 해충이 들어오지 않게 방충망은 항상 닫아 주십시오.

호텔 내 객실을 포함한 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연을 하시면 객실관리비 200,000원이 추가로 부과되며, 소방용 연기감지기가 작동되어 전 호텔에 화재경보가 울릴 수 있습니다.

라 스칼라 레스토랑

52석의 안락한 좌석이 마련되어 있으며, 건강하고 신선한 조식뷔페를 즐길 수 있으며, 점심·저녁은 올데이 다이닝으로 주문에 따라 조리해 드립니다. 위치 : 본관 1층(로비)

조식

07:30 – 10:30

올데이 다이닝(점심·저녁)

10:30 – 22:00 (라스트 오더 21:30)

룸서비스

10:30 – 22:00

카페 오라

커피, 디저트 등 다양한 음료와 함께 간단한 식사, 칵테일, 와인, 생맥주를 주문하실 수 있습니다. 위치 : 본관 1층(로비)

영업시간

10:30 – 22:00 (라스트 오더 21:30)

야외 온수 수영장 및 풀 바

야외 온수 수영장(길이 21미터, 깊이 1.2미터)은 1년 4계절 운영되고 있으며 수면이 바다와 맞닿는 인피니티 수영장입니다. 따뜻한 온수풀에서 제주 최고의 경관을 한눈에 담아 즐기실 수 있으며 유아풀(깊이 25센티미터, 지름 4.5미터)과 야외 자쿠지 시설도 갖추고 있습니다. 비치 타올, 구명조끼 등은 프런트에서 대여 및 반납이 가능합니다.

운영 시간

10:00 – 22:00

어린이는 보호자 동반, 뛰기·다이빙 금지, 음주 후 이용 자제

피트니스 센터 · 탁구장 · 플레이존 (별관)

런닝 머신, 자전거, 웨이트, 탁구대, 미니축구, 미니농구, 전자 다트, 유아 트램폴린, 닌텐도 게임기 등의 장비를 구비하고 있습니다.

운영 시간

06:00 – 24:00

비즈니스 센터 · 독서실 (로비 카운터 옆)

PC 1대와 복합기(팩스, 복사, 스캔)를 구비하고 있으며, 독서실에서는 신문과 잡지 열람이 가능합니다.

운영 시간

24시간

시크릿 가든 산책로

제주에서 유명한 올레7길로 들어가는 조용하고 한적한 산책로입니다. 호텔 실내주차장 동문에서 시크릿 가든 산책로로 나가실 수 있으며 안내책자(약도 포함)가 필요하시면 프런트 데스크에 문의 주시기 바랍니다.

루프탑 가든 (6층)

범섬, 제주 해양도립공원, 한라산 정상, 고근산(원형분화구를 갖고 있는 오름, 기생화산), 신서귀포시를 360도 파노라마로 보시고 싶으시면 호텔 6층 루프탑 가든으로 오세요. 오랫동안 잊지 못하실 경관과 깨끗한 제주의 공기를 만끽할 수 있습니다.

연회장

에메랄드 홀은 강의식으로 70명까지 수용이 가능하며, 로터스·릴리·동백 3개의 회의실이 준비되어 있습니다.

전화 안내

객실 간 통화: 객실번호를 누르시면 됩니다.
외부 전화(시내·시외·국제)는 객실에서 불가능하며, 필요하신 분은 프런트에 오셔서 이용하실 수 있습니다.

비상시 대피 요령

객실에 들어오시면 먼저 객실 문 안쪽의 피난안내도에서 현재 위치와 가장 가까운 비상구·비상계단, 소화기 위치를 확인해 주십시오. 화재경보(비상벨)가 울리거나 대피 안내방송이 나오면 즉시 아래 요령에 따라 대피해 주십시오.

화재가 발생하면

1. "불이야!" 하고 크게 외쳐 주변에 알리고, 복도의 화재 발신기(비상벨)를 누른 뒤 119 또는 프런트(064-801-5000)로 신고합니다.
2. 젖은 수건으로 코와 입을 막고 몸을 낮춘 자세로 피난안내도의 비상계단을 이용해 건물 밖으로 대피합니다.
3. 화재 시 엘리베이터는 절대 이용하지 마십시오.
4. 문을 열기 전 손등으로 문손잡이를 만져 보고, 뜨거우면 문을 열지 말고 객실에서 구조를 기다립니다.
5. 대피 후에는 호텔 직원의 안내에 따라 집결 장소(전기차 충전기가 있는 외부 주차장)로 모이시고, 다시 건물 안으로 들어가지 마십시오.

대피가 어려울 때

객실 문을 닫고 문틈을 젖은 수건으로 막은 뒤 119와 프런트에 객실 번호를 알리고, 발코니나 창가에서 구조를 요청해 주십시오. 계단이 막혀 대피할 수 없을 때에는 직원 또는 소방대의 안내에 따라 완강기를 사용합니다.

피난기구 (완강기)

2~5층 객실에 완강기가 비치되어 있습니다(위치는 객실 피난안내도 참조). 완강기는 계단으로 대피할 수 없을 때에만 사용하며, 사용 전 보관함의 사용설명서를 꼭 확인해 주십시오.

1. 보관함에서 완강기를 꺼내 지지대 고리에 걸고 나사(잠금)를 단단히 조입니다.
2. 로프가 감긴 릴을 발코니(창) 밖 아래로 던져 내립니다.
3. 벨트를 머리부터 뒤집어써 겨드랑이 밑에 걸고 조임고리를 가슴 쪽으로 당겨 조입니다.
4. 벽을 마주 보고 두 손으로 벽을 가볍게 밀면서 천천히 내려갑니다.
5. 땅에 닿으면 벨트를 풀어 다음 사람이 사용할 수 있게 합니다.

정전 시

객실 출입구 벽면에 비치된 휴대용 비상조명등(손전등)을 벽에서 떼어 사용하시고, 객실에서 기다리시면 직원이 안내해 드립니다.

지진 발생 시

흔들리는 동안에는 탁자 아래로 몸을 피해 머리를 보호합니다. 흔들림이 멈추면 문을 열어 출구를 확보하고, 엘리베이터 대신 계단을 이용해 건물 밖 넓은 곳으로 대피합니다.

태풍·강풍 시

발코니 문과 창문을 닫아 잠그고 발코니에 물건을 두지 마십시오. 외출을 자제하시고 호텔 안내방송에 따라 주십시오.

도움이 필요하신 고객

거동이 불편하시거나 청각·시각 장애가 있으신 고객님, 영유아를 동반하신 고객님은 체크인 시 알려 주시면 비상시 직원이 우선 안내해 드립니다.

객실 보안

객실에서 주무실 경우 혹은 외출하실 경우에는 발코니 문·창문과 객실 문을 꼭 잠가 주십시오. 방문자가 있을 때는 도어뷰(외시경)와 도어체인으로 확인한 뒤 문을 열어 주십시오.

객실 키

호텔에 머무르시는 동안 항상 객실 키를 소지하시고 분실하지 않도록 주의 바라며, 분실 시 프런트로 즉시 알려 주시기 바랍니다. 객실 키는 출발(체크아웃 11시까지) 시 프런트로 반납하여 주시기 바랍니다.

귀중품 (금고)

귀중품 및 현금은 옷장 안에 있는 금고에 보관하여 주시기 바랍니다. 고객님의 귀중품 분실 시 상법 제153조에 의거하여 당 호텔은 책임을 지지 않습니다. 금고 사용 방법은 금고 안쪽 안내문을 참고하시고, 비밀번호 분실 등 문제가 생기면 프런트로 연락해 주십시오.

흡연

골드원호텔앤스위트는 금연 빌딩입니다. 객실 내와 발코니에서 흡연은 금지되며(흡연 시 객실관리비 200,000원이 추가로 부과됩니다) 화재가 발생하지 않도록 유의하여 주십시오. 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등)은 사용하실 수 없습니다(위험물질 소지로 인한 화재 시 사용자 책임).

전열기

객실 내에서는 전열기나 취사도구(가스버너)의 사용이 금지되어 있습니다.

주차

고객님을 위한 주차장 빌딩이 있으며 무료입니다. 장애인용 주차구역이 별도로 있으며 일반 차량 주차는 삼가 주시기 바랍니다. 차량의 분실, 도난, 파손 또는 소지품의 분실이 발생할 경우 호텔은 책임을 지지 않습니다.

엘리베이터

엘리베이터 내 흡연은 엄격히 금지하며 흡연 시 관련법에 의거 과태료 20만원이 부과됩니다. 화재 시에는 엘리베이터 사용을 금하며 비상계단을 이용하시기 바랍니다.

주소 : 제주특별자치도 서귀포시 이어도로 1032 (서호동)

공항에서 공항 리무진 버스(약 1시간 소요, 요금 5,000원, 배차간격 약 20분) 또는 자동차/택시(약 1시간, 거리 48km)를 이용해서 호텔로 오실 수 있습니다.

공항버스 800번

제주공항 5번 출구 게이트에서 800번 리무진버스 탑승 → 제주도청 신제주로터리 → 정존마을 → 상창교차로 → 농업기술원 → 서귀포 우체국시청 → 공무원연금공단 → 서귀포버스터미널(종점) 하차(약 60분) → 택시(3분) 또는 510, 281, 282번 버스(수모루 정류장 하차 후 도보 3분) → 호텔

공항버스 800-1번

제주공항 5번 출구 게이트에서 800-1번 리무진버스 탑승 → 제주도청 신제주로터리 → 정존마을 → 상창교차로 → 농업기술원 → 서귀포 우체국시청 → LH 1, 2단지 하차(약 60분) → 택시(2분) 또는 도보 10분 → 호텔

사용자 규칙

호텔의 안전을 확보하고 공공성을 유지하기 위하여 당 호텔을 이용하시는 고객 여러분께서는 하기의 규정을 준수하여 주시기 바랍니다.

1. 숙박하시는 고객은 숙박업법에 따라 프런트 데스크에 비치된 숙박 카드에 소정의 사항을 기입하여 주십시오.
2. 당 호텔에서는 다음과 같은 사항이 허용되지 않습니다.
   • 객실에서 난방용, 취사용 화기 등 전열기구의 사용
   • 호텔 내 모든 구역에서의 흡연
   • 애완용 동물의 반입
   • 총포, 화약, 휘발유 등의 인화물질의 반입
   • 객실에서 도박 또는 풍기를 문란케 하는 행위 또는 다른 사람에게 폐가 되는 언동
   • 로비를 전시실로 사용하는 행위
   • 호텔 고객들에게 광고물을 배포하는 행위
   • 호텔 외부로부터 음식물을 주문하거나 반입하는 행위
   • 객실을 숙박 이외의 목적으로 사용하는 행위
   • 심하게 악취를 풍기는 물건
3. 호텔로부터 어떤 시설물도 제거 또는 옮길 수 없습니다.
4. 예치된 세탁물 또는 분실된 물건의 보관은 별도의 요청이 없는 한 퇴실 후 3개월간 보관하며 그 후에는 법에 의거 처리하거나 호텔 지정 기부단체에 기부됩니다.
5. 정산은 퇴실하실 때 프런트 데스크에 지불하여 주십시오. 또 체류 중에라도 호텔 사정에 따라 정산을 요구할 경우에는 지불하여 주시기 바랍니다.
6. 체류 중 현금 또는 귀중품은 객실 안에 있는 금고에 보관, 사용하여 주시기 바랍니다.

숙박 약관

제1조 본 약관의 적용 대상

1. 당 호텔이 체결하는 숙박약관 및 여기에 관련되는 계약은 본 약관이 정하는 바에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않은 사항에 관하여는 법규 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련한 것은 이 규정에 따르되, 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점 간의 약관에 따릅니다.

제2조 숙박거절의 경우 — 당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.

1. 숙박신청이 본 약관에 의하지 않는 경우
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없는 경우
3. 숙박하고자 하는 손님께서 숙박에 관한 법규 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정되는 경우
4. 숙박하고자 하는 손님이 전염병자라고 명백히 인정되는 경우
5. 숙박에 관하여 특별한 부담을 갖게 하는 경우
6. 애완용 동물 또는 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
7. 천재이변으로 인한 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박에 응할 수 없는 경우
8. 대한민국 법규 등 규정에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우

제3조 성명의 명시 — 당 호텔은 숙박일에 앞서 숙박 신청(이하 숙박 예약 신청)을 받았을 경우에는 기한을 정하여 숙박예약 신청자에 대하여 다음 사항 등의 명시를 요구할 수 있습니다.

1. 숙박자의 성명, 성별, 국적, 연락처 또는 이메일 주소
2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제4조 예약금

1. 당 호텔이 숙박예약신청을 받을 경우에는 예약금의 지급을 받는 경우에만 예약을 보장합니다. 단, 신용카드를 이용하여 예약한 경우에는 예약금 지급 여부에 관계없이 예약을 보장합니다.
2. 전 항의 예약금은 제5조에서 정한 내용에 해당할 때에는 위약금에 충당하고 잔액이 있을 때에는 반환해 드립니다. 단, 예약금 없이 신용카드를 이용할 경우에는 신용카드회사에 제5조에서 정한 내용에 해당되는 위약금을 청구합니다.
3. 당 호텔은 신용카드에 의한 예약 또는 예약 해제 시에는 이에 대한 위약금 내용을 예약자에게 알려드립니다.

제5조 예약 해제

1. 당 호텔은 숙박예약 신청자가 숙박예약의 전부 또는 일부를 해제하였을 경우에는 다음에 열거하는 바에 의하여 위약금을 받습니다.
   • 숙박일 3일 전(성수기: 7일 전) 18시 이전에 해약하였을 경우 : 위약금 없음
   • 숙박일 1일 전(성수기: 6일 전) 18시 이전에 해약하였을 경우 : 최초 1일 숙박요금의 30%
   • 숙박일 1일 전 18시 이후 및 당일 해약 또는 사전 연락 없이 숙박하지 않는 경우 : 1실당 최초 1일째 숙박요금의 100%

   (성수기는 5월 1일에서 10월 31일까지, 12월 22일부터 12월 31일까지입니다)

2. 전 항의 규정에 의거하여 취소된 것으로 간주되는 경우에 있어서 숙박자가 연락을 하지 않고 도착하지 않은 것이 선박, 항공기, 여객선 등 공공 운수 기관의 불착 또는 지연으로서 숙박자 자신의 책임에 의한 것이 아니라고 인정될 시에는 제1항의 위약금을 받지 않습니다.

* 프로모션 / 스페셜 오퍼로 할인 받은 객실 예약의 취소 위약금은 1실당 최초 1일째 숙박 요금의 100%를 받고 있습니다.

제6조 예약의 취소

1. 당 호텔은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음의 경우에는 숙박 예약을 취소할 수 있습니다.
   • 제2조 제3항에서 제8항까지 해당된다고 인정될 경우
   • 제3조 사항의 명시를 요구했을 경우 기한까지 그 사항이 명시되지 않은 경우
   • 제4조 1항의 예약금의 지불을 청구하였으나 기한까지 지불하지 않은 경우
2. 당 호텔은 위 규정에 의하여 숙박 예약을 취소했을 시 이미 받아들인 예약금이 있을 경우 이를 반환해 드립니다.

제7조 숙박 등록 — 숙박자는 숙박 당일 프런트에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여야 합니다.

1. 제3조의 사항
2. 외국인에 대해서는 여권번호 및 사증 종류, 한국 도착 기일 및 주소
3. 내국인에 대해서는 주민등록번호
4. 현주소, 전화번호, 생년월일
5. 출발 일시 및 시각
6. 기타 법률과 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항

제8조 체크아웃 시간

1. 숙박자가 당 호텔의 객실을 비워주는 시간(CHECK-OUT TIME)은 오전 11시로 합니다.
2. 당 호텔에서는 전항의 규정에도 불구하고 체크아웃 시간을 초과하였을 시에는 다음과 같이 추가요금을 받습니다.
   • 오후 3시까지 : 1일 객실료의 1/4
   • 오후 5시까지 : 1일 객실료의 1/2
   • 오후 5시를 경과할 경우 : 1일 객실 요금의 전액

제9조 영업시간 — 당 호텔 시설의 영업시간은 본 안내서에 있습니다.

제10조 요금의 지불

1. 요금의 지불은 통용화폐, 당 호텔에서 인정하는 여행자 수표, 신용카드 또는 쿠폰에 의해 숙박 손님의 출발 시 또는 당 호텔에서 청구했을 시 호텔 프런트 데스크에 지불하여야 합니다. 단, 개인수표는 취급하지 않습니다.
2. 숙박 요금은 손님이 객실을 사용하기 시작한 날부터 지불 요청을 받을 수 있으며, 숙박 요금의 20%를 추가하여 보증금을 받을 수 있습니다.

제11조 사용자 규칙의 준수 — 당 호텔 숙박자는 당 호텔에서 제시한 사용자 규칙을 엄수하셔야 합니다.

제12조 숙박 연장의 거절 — 당 호텔은 손님을 받아들인 숙박기간 중이라도 다음과 같은 경우에는 숙박 연장을 거절할 수 있습니다.

1. 제2조 3항에서 8항에 해당된다고 간주되는 경우
2. 사용자 규칙에 위배되는 경우
3. 호텔 숙박 연장에 대한 대금을 정산하지 못할 소지가 있는 경우

제13조 숙박 책임

1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 숙박자가 당 호텔 프런트 데스크에서 숙박등록을 하였을 때와 객실에 안내되었을 때 중 먼저 행위가 이루어졌을 때부터 책임을 지게 되며, 숙박자가 출발하기 위하여 객실을 비워 주었을 때 책임이 끝납니다.
2. 숙박자가 당 호텔 안에 게시한 사용자 규칙을 준수하지 않아 야기된 사고에 관해서 당 호텔에서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 객실의 키 인수 및 반환

1. 숙박자는 등록 시 프런트 데스크에서 객실 키를 인수하고, 퇴실 시에는 요금지불과 함께 프런트 데스크에 키를 반납하셔야 합니다.
2. 숙박자는 투숙 중에 키를 분실하였을 경우에는 즉시 프런트 데스크에 분실신고를 하여야 합니다.

제15조 실내 비품 훼손 및 부존재 — 당 호텔은 숙박 등 기타 대금청구를 위하여 신용카드로 보증금을 받으며 실내물품의 훼손에 대한 손해와 퇴실 후 비품이 비치되어 있지 않을 시, 그 물품 대금을 고객님께 청구합니다.

• 비품별 청구금액표는 객실 옷장에 놓여 있으며, 항목에 없는 아이템은 구입가격의 150%가 청구됩니다.